อ้างอิง

เปิดอ่านสิทธิ์และข้อกำหนดของคุณกับ pk9

ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่กำหนดไว้ และสิทธิ์การเข้าถึงบริการของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ เราเขียนหน้านี้ให้อ่านง่าย ตรงไปตรงมา เพื่อให้คุณรู้ว่าเราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้PromptPay & WalletSCB Easy
pk9 เปิดอ่านสิทธิ์และข้อกำหนดของคุณกับ pk9
ความปลอดภัยและความโปร่งใส

สำรวจวิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบระบบรักษาความปลอดภัยให้ครอบคลุมทุกจุดสัมผัส ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบด้วย OTP ไปจนถึงการเข้ารหัสข้อมูลธุรกรรม ผู้ใช้ในขอนแก่นและทั่วประเทศไทยสามารถเข้าถึงประวัติบัญชีและตรวจสอบธุรกรรมย้อนหลังได้ผ่านมือถือ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้งที่มีการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ของเรา

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญต้องผ่านการยืนยัน OTP เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นตามกฎหมาย และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายของเรา

สิทธิ์ในการขอแก้ไข

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลอย่างเป็นทางการ

ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานเพื่อสอบถามข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ การจัดการข้อมูล หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำขอได้ทุกเมื่อและเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรงเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์ของคุณ
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการยืนยันอย่างเป็นทางการ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและแนวทางการจัดการบัญชีได้ผ่านศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์ของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง

เปิดดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ นโยบาย และการจัดการข้อมูลบัญชีบน pk9 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรง

ได้ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ เพียงติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล และเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจนก่อนทุกครั้ง

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลธุรกรรมเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศไทย คุณสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้จากทีมซัพพอร์ต

ส่งคำขอลบบัญชีมาทางอีเมลหรือแชทสด ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณผ่าน OTP ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

การเข้าถึงและการใช้งานบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดตรวจสอบข้อกำหนดที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนใช้งาน

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงนโยบายผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต